User has active ticket

Kolla om en användare har ett aktivt ärende och låt användaren välja att fortsätta på sitt ärende eller börja på ett nytt.

Inställningar

Egenskap	Beskrivning	Obligatorisk
Namn	Variabel för det värde som resultatet av effekten sparas till. Används i t.ex. effekter och handlebars.	Nej
Formulärsid (Kommer att döpas om till Formulär-ID. Detta påverkar inte konfigurationen av effekten.)	ID på det formulär för vilket effekten kommer att leta efter aktivt ärende. Detta ska i de flesta fall sättas till {{form._id}}.	Ja
Status	Den status ett ärende ska ha för att räknas som aktivt innan det blivit inskickat. Standardvärde för denna inställning är "start" då det i de flesta fall är den status ett ärende har innan det blivit inskickat.	Nej

Returvärd

Ingen returdata.

Konfiguration

För att effekten ska köras korrekt måste två saker vara uppfyllda:

1. Effekten måste vara placerad på en sektion i ett formulär (FormTab).

2. Det måste finnas en inloggad användare då effekten körs.

Detta innebär att om effekten ska fungera i en tjänst där användaren kan logga in i tjänsten så kräver det att effekten ligger på sektionen efter den sektion där en inloggningskomponent finns placerad. Om användaren inte ges möjlighet att logga in i tjänsten så kan effekten placeras på formulärets första sektion.

Exempel

Modal där användaren får välja att fortsätta på sitt ärende eller börja på ett nytt.