Hantering av ärende
Bra att komma ihåg är att samma vy används för all ärendehantering. Försök att hålla dig generell och att låta formulären bidra med specificitet och detaljer, precis som vid skapande av process.
Last updated
Bra att komma ihåg är att samma vy används för all ärendehantering. Försök att hålla dig generell och att låta formulären bidra med specificitet och detaljer, precis som vid skapande av process.
Last updated
Lämpligt är att använda "Form" komponenten i s vyn. Då får handläggaren som ska hantera ärendet en summering av ärendet med de sekioner och fält som användaren fyllt i. Denna kräver ingen konfiguration.
ProcessBar är också en vanlig komponent här, denna används för att ta tickets till nästa status, i vårt fall från inskickad -> hanteras -> beviljad/nekad.
Det är möjligt att man vill använda dynamisk text här med, såsom visa namn på formuläret som fyllts i, information från formuläret, vem som skapat det, etc. Alla dessa kan vi nå med så kallad syntax. Se även för referens. Nedan finns en bild på hur de komponenter som rekommenderats skulle kunna se ut.
