Ticket

OBS! moveAttachments kräver att FileUpload komponenter i formuläret är namngivna.

Anrop	Beskrivning	Kodexempel
count(props) props = { enableFilter: boolean, filterStatus: string, filterForm: string[], anonymous: boolean, createdToday: boolean, updatedToday: boolean, withRoleGroups: boolean, enableAdvancedFilters: boolean, advancedFilter: object, } advancedFilter	Number	let ticket = sp3.ticket() // We could run this to see how many tickets there // are in the "start" status for the listed forms. let ticketCount = await ticket.count({ enableFilter: true, filterStatus: "start", filterForm: ["formId1", "formId2"], anonymous: true }) return ticketCount
getAttachments({ formDataId, expandInfo })	Array with all attachments on given ticket. JSON	let ticket = sp3.ticket() let attachments = await ticket.getAttachments({ formDataId: "ticketId / formDataId", //tickets are stored as formData in the DB expandInfo: true //adds more fields, including base64 string }) return attachments
getReciept({ formDataId, base64 })	Receipt represented in JSON	let ticket = sp3.ticket() let receipt = await ticket.getReceipt({ formDataId: "ticketId / formDataId", //tickets are stored as formData in the DB base64: true //adds base64 string }) return receipt
totalByField( formId, field ) Field kan vara valfritt fält som finns på formDatan, även nestade fält såsom "assign.owner". Går även att ange id på komponent i formuläret.	Array som representerar antalet tickets i angivet formulär, grupperade per field. JSON	let ticket = sp3.ticket() let result = await ticket.totalByField( "formId", "formComponentId" ) return result
totalByMonths( formId, field ) Field kan vara valfritt fält som finns på formDatan, även nestade fält såsom "assign.owner". Går även att ange id på komponent i formuläret.	Array som representerar antalet tickets i angivet formulär, grupperade per field och månad. JSON	let ticket = sp3.ticket() let result = await ticket.totalByMonths( "formId", "status" ) return result
moveAttachment( id, destinationId ) id = id på attachment destinationId = formDataId som ska ta emot filen.	Sträng som beskriver vilken fil som flyttats och var den hamnat. "Attachment {id} --> formData {destinationId}"	let ticket = sp3.ticket() const assetId = context.effects.assetId // Assuming there is an effect determining the assetId const destinationId = context.effects.destinationId // Assuming there is an effect determining the destinationId let res = await ticket.moveAttachment({ id: assetId, destinationId: destinationId }) return res
moveAttachments( formDataId, destinationId, assetMap (optional) ) formDataId = frormData att flytta från destinationId = formData att flytta till assetMap = object som beskriver flytt av filer mellan FileUpload komponenter. Ange komponenternas id { componentId1: componentId2, componentId2: componentId1 }	OBS! Funktionen kräver att samtliga FileUpload komponenter i formuläret är namngivna Returnerar: Array av strängar som beskriver vilka filer som flyttats och var de hamnat. [ "Attachment {id} --> formData {destinationId}", ... ]	let ticket = sp3.ticket() const destinationId = context.effects.destinationId // Assuming there is an effect determining the destinationId let res = await ticket.moveAttachments({ formDataId: context.formData._id, destinationId: destinationId, assetMap: { "FileUpload componentId1": "FileUpload componentId2", "FileUpload componentId2": "FileUpload componentId1" } }) // This assetMap will swap files between the two components while moving them to the destinationId return res