📤Köer

Under Tjänster kan du gå till Köer:

I valet Köer kan du administrerar befintliga köer och skapa nya.

När du väljer att Skapa en ny kö får du upp följande fält.

Detta är grundinställningarna för din kö.

När man skapar/redigerar en kö kan man också välja att göra avancerade inställningar. Med bland annat reservplatser om man vill använda detta.

Under avancerade inställningar kan man exempelvis lägga på grupper.

Om du väljer att hämta data från formuläret kommer detta synas i din kö. Detta kan vara exempelvis namn, adress, e-post med mera. Rubrik är det som kommer synas i din kö och Komponentens namn är namnet på den komponent som du vill visa datan ifrån. Nedan kan man se inställningarna i Min kö under Avancerade inställningar.

Här har vi valt att hämta data från formuläret som kommer visas i Min kö.

Nedan ser ni Min kö där namn, adress och ort hämtas.

Här ser vi var man sätter komponentens namn som anges under Komponentens namn under avancerade inställningar i inställningarna för din kö.

När du skapar ditt formulär kan du sätta ett namn på din komponent som sedan kan hämtas av exempelvis en kö.

Efter att du skapat din kö kommer den med i listan över köer. I listan syns Namn, Max antal platser, Reservplatser, Beskrivning, Skapad och senast Uppdaterad. Du kan även redigera din redan skapade kö via de tre prickarna till höger om informationen för se när kön senast uppdaterades (via prickarna kan en kö även kopieras eller raderas).

Information om din skapade kö som syns när du klickar på Köer i huvudmenyn.

För att redigera din redan skapade kö klicka på de tre prickarna längst till höger och välj Redigera.

Sätta upp processen

När du skapat din kö och har ett formulär redo är det dags att sätta upp processen för att kunna lägga till eller ta bort personer i kön.

I detta exempel har vi skapat en enkel process med bara två val. Ett för medborgaren att Skicka in och ställa sig i kö. Ett för admin/handläggare för att plocka bort personen ur kön.

Vår enkla process.

På steget Skicka in har vi lagt på en effekt för Queue/add.

När vi söker efter effekt med que.

Här väljer ni vilken kö personen ska läggas till i. Här kan man även välja om samma person ska kunna ställa sig på flera platser i samma kö. I våran effekt har vi valt att man inte ska kunna ställa sig i kön mer än en gång. Då kommer man att stoppas om man försöker att skicka in ett till ärende och ställa sig i kön en gång till.

Här ställer vi in vilken kö man ska läggas till i.

Så här ser vårat steg, Skicka in, ut efter vi skapat vår effekt.

Om man redan finns med i kön och försöker ställa sig i den igen (om man inte valt att man ska kunna göra flera inskick) stoppas man från att skicka in.

I steget Ta ur kö som vi skapat för admin/handläggare valde vi effekten Queue/remove. Här väljer vi på samma vis som för Queue/add vilken kö vi vill radera personen ifrån.